निविड़ अंधकार टीवी टेलीविजन कंपनी

सेवा गारंटी

हमारा लक्ष्य के लिए आप अपनी खरीद के साथ पूरी तरह से संतुष्ट हैं। हम हम उत्पादों को बेचने की गुणवत्ता में गर्व है और महान ग्राहक सेवा की पेशकश की हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है

लौटें नीति
एक निर्माता दोष नहीं है , जब तक

अपने मूल अप्रयुक्त हालत में होना चाहिए आपका आइटम , लौट जा । आपकी अपनी खरीद के 7 दिनों के भीतर आइटम वापस करना होगा।

1. एक वापसी का अनुरोध करने के लिए info@raysgem.com ईमेल और हम आपको एक ट्रैकिंग # आवंटित करेगा करें।
2. अपने पैकेज में अपनी वापसी और मूल रसीद के लिए कारण बताते हुए एक हस्ताक्षरित पत्र शामिल करें।

रिप्लेसमेंट या
मरम्मत

1 । हम निर्माता दोष के साथ खरीदा इकाइयों के लिए मुक्त प्रतिस्थापन / मरम्मत के 1 साल सीमित वारंटी दे ।
2. वारंटी अवधि डिलीवरी की तारीख से शुरू होता है। उपकरण अभी भी काम नहीं करता है अगर 3 मुक्त मरम्मत के बाद, ग्राहकों को एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए सही रहते हैं।
3. वारंटी अवधि के भीतर सभी खर्च RAYSGEM द्वारा प्रतिपूर्ति / भुगतान किया जाएगा। हम केवल वारंटी मरम्मत से बाहर के लिए मूल लागत चार्ज होगा।
वारंटी के भीतर 4. बेच उत्पादों , RAYSGEM आवश्यक वापस अगर इकाई को इकट्ठा करने और इसे 7 कार्य दिवसों के भीतर ग्राहकों के लिए आ चुका होगा ।

सेवा रेंज

नीचे परिस्थितियाँ वारंटी सेवा द्वारा कवर लेकिन सेवा का भुगतान नहीं किया जाएगा।
वारंटी सेवा की 1. आउट
वारंटी संदर्भ और चालान
बिना 2.मरम्मत की जरूरत है कि यूनिट के साथ 3. वारंटी संदर्भ असंगत ।
ग्राहक या एक अनधिकृत तीसरे पक्ष की वजह से 4. नुकसान की ।
स्थापना या अन्य अनुचित प्रयोग के दौरान ग्राहक की वजह से 5. नुकसान की ।
6. नुकसान संक्रमण के कारण होता है ।
ऐसी आग , बाढ़, भूकंप और आदि ..

के रूप में अथक घटनाओं की वजह से 7. नुकसान
सेवा प्रक्रिया

1 । ग्राहक बैकअप सेवा के लिए / ईमेल कहते हैं।
2. RAYSGEM ग्राहक सेवा दोषपूर्ण उत्पाद की पुष्टि करता है ।
3. RAYSGEM ग्राहक सेवा सेवा समाधान की पुष्टि करता है (मरम्मत / प्रतिस्थापन )
4. ग्राहक RAYSGEM ग्राहक सेवा के लिए यूनिट के विवरण के लिखित नोट के साथ दोषपूर्ण इकाई भेजें।
5. RAYSGEM दोषपूर्ण इकाई प्राप्त करता है, यह परीक्षण और मरम्मत / जगह।
6. RAYSGEM मरम्मत इकाई रिटर्न या ग्राहकों के लिए एक प्रतिस्थापन इकाई भेजें।

सर्विस सेंटर

यूनाइटेड किंगडम :
टेलीफोन:+44 0161 408 3168
फैक्स:+44 0845 299 1779 :
ईमेल: info@raysgem.com
खुलने का समय : सोम ~ शुक्र 09:00-18:00 ( छुट्टियों को छोड़कर )

अन्य

1 । यह बयान केवल यूनाइटेड किंगडम के भीतर लागू होता है। ब्रिटेन के बाहर इस्तेमाल किया उत्पादों वारंटी सेवा द्वारा कवर नहीं किया जाएगा।
2. RAYSGEM संशोधन का अधिकार रहता है।

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